Zertifizierung nach DIN EN ISO 13485

  Was in der Industrie heute schon normaler Alltag, ist für ein Handwerksunternehmen eher die Ausnahme:

Die Zertifizierung der einzelnen Arbeitsabläufe nach einem Qualitätsmangement - System.

Im Bereich der Hörgeräte -Akustik verlangen die Krankenkassen, dass sich Handwerker im Gesundheitswesen nach bestimmten Qualitätsregeln verhalten müssen. Diese dienen zur Sicherheit des Kunden, falls zum Beispiel bei bestimmten Fertigungsprozessen Fehler auftreten. Um diese in Zukunft zu vermeiden, beziehungsweise um diese Kunden zu informieren.

Seit dem Jahr 2005 gehören wir bereits zu den wenigen Betrieben im Lande, die für alle Sparten unseres Unternehmens, also für Augenoptik, Hörgeräte-Akustik und Contactlinsen-Anpassung, zertifiziert sind.

Dieses bedeutet für Sie, dass Sie ein Höchstmaß an Qualität erwarten dürfen und können.

Und damit dieses auch in Zukunft so bleibt, müssen wir uns einmal jährlich einem sogenannten Audit unterwerfen. Dann kommt ein unabhängiger Auditor/Prüfer ins Haus, und checkt uns auf Herz und Nieren, ob alle Kriterien einer sorgfältigen Produktion eingehalten werden, ob alle Messgeräte regelmäßigen Prüfungen und Kalibrierungen unterworfen wurden, eben ob die Qualität im Hause Fuhlendorf noch stimmt.